Software de rastreamento de atendimento ao funcionário

Como posso começar o rastreamento de tempo?

Passo 1

Criar uma conta Monitask

assine para um teste gratuito de 10 dias

Passo 2

Convidar empregados e trabalhadores à distância

Clique em "Convide a sua equipa" a partir do painel de instrumentos e adicione os endereços de correio electrónico dos membros da sua equipa. Pode adicionar um número ilimitado de funcionários à sua conta.

Passo 3

Pedir aos empregados para começarem a seguir o tempo utilizando Monitask

Os membros da sua equipa terão de descarregar a aplicação de monitorização do tempo e começar a utilizá-la para acompanhar o tempo gasto nos itens de trabalho. Os proprietários, administradores e gestores da empresa não necessitam de instalar Monitask, uma vez que os dados são acessíveis através do painel de controlo em tempo real baseado na web.

Passo 4

Atribuir projectos e tarefas

As características de gestão de projectos permitem atribuir projectos aos membros da equipa e rever as horas de trabalho associadas a cada projecto e tarefa.

Passo 5

Revisão do horário de trabalho e prova de trabalho

Utilize o painel de controlo em tempo real para rever os funcionários em linha, as suas entradas de tempo, capturas de ecrã, níveis de actividade, e utilização da Internet.

Passo 6

Continuar a utilizar Monitask para obter conhecimentos aprofundados

Utilize o painel de controlo em tempo real para rever os funcionários em linha, as suas entradas de tempo, capturas de ecrã, níveis de actividade, e utilização da Internet.

O que é um Sistema de Atendimento Online?

Um sistema de atendimento on-line elimina a necessidade de gerenciamento de planilhas de tempo manuais. Com o aplicativo fácil de usar, os membros da equipe entram e marcam o relógio quando começam e terminam o dia. Para garantir que eles permanecem na tarefa, o aplicativo irá:

Take screenshots. Capturas de tela mostram o que seus funcionários estão fazendo durante o horário de trabalho.
Rastrear sites e aplicativos usados. Um funcionário eficiente evitará passar tempo em mídias sociais ou outros aplicativos que não estejam associados ao seu trabalho. Uma lista abrangente de todos os sites e aplicativos usados mostrará como seus funcionários passam seu tempo fora dos instantâneos da tela.
Grade. Monitask coloca a produtividade em uma medição simples de ler para que você possa ter uma visão geral quando se trata de eficiência dos funcionários.

Como uma empresa se beneficia de acompanhar o atendimento dos funcionários?

A presença de um funcionário fornece insights sobre sua ética de trabalho. A maioria das empresas pode se beneficiar do acompanhamento do atendimento de seus funcionários porque:

Funcionários que entra e sai na hora merecem reconhecimento. Os funcionários com boa presença podem não saber o quanto você os aprecia a menos que você diga a eles.
Os funcionários com baixa frequência podem precisar de atenção individual. Se um funcionário não está trabalhando com tanta frequência como deveria, algo pode estar acontecendo em sua vida pessoal e ele pode precisar de algum tempo de folga. Tire um momento para discutir sua situação com eles para ver por que eles não estão assistindo tanto quanto deveriam.
Atendimento pode desempenhar um papel ao decidir quem é elegível para promoções e aumentos. Quando novas vagas se abrem, aqueles com boa presença podem ser mais confiáveis para assumir esses papéis.

Os dados de atendimento podem ajudar sua empresa a entender melhor seus funcionários e, com essas informações, você pode tomar decisões educadas quando se trata de promoções, avaliações de desempenho e aumentos.