¿Mi empresa necesita software de supervisión de empleados?
El software de monitoreo de empleados encaja con la forma de trabajo de muchas empresas, aunque la idoneidad para su empresa depende de una serie de factores. Debería plantearse la supervisión de empleados si:
Dirige un equipo que utiliza ordenadores o computadoras con frecuencia. Si su equipo trabaja con PC todos los días, es muy probable que pasen algún tiempo en redes sociales, jugando a videojuegos o navegando por la web. El software de supervisión de empleados hace un seguimiento de estas actividades para que usted y su equipo puedan dilucidar cómo acabar con estos malos hábitos.
Dirige un equipo remoto o distribuido. A veces, es difícil medir el rendimiento cuando se trabaja en equipo telemáticamente. La supervisión de los empleados que teletrabajan le ayuda a comprender mejor la actividad de su equipo remoto durante las horas de trabajo.
Desea mejorar la eficiencia de su equipo. Siempre se puede mejorar. Si cree que su equipo podría ser más productivo, monitor de empleados puede sacar a la luz los motivos de la falta de eficiencia, lo que le permite tratar este tema con su equipo con datos, en lugar de conjeturas.
Quiere reducir el tiempo que dedica a tareas de supervisión. Liderar un equipo requiere mucho trabajo, y, a veces, ese trabajo no necesariamente tiene lugar cerca de su propio equipo. Si pasa mucho tiempo en reuniones o fuera de la oficina, programa de monitoreo de empleados le puede ayudar a mantener a su equipo concentrado cuando no esté disponible.
¿Qué actividades de los empleados se pueden supervisar?
El monitoreo de empleados permite que los gestores realicen un seguimiento responsable de diversas actividades, entre ellas:
- Volumen de actividad. Por ejemplo, clics del ratón, desplazamiento de la rueda del ratón y pulsaciones de teclas.
- Tareas de pantalla. Por medio de las capturas de pantalla, los gestores de proyecto pueden ver qué tareas tienen abiertas los empleados, ya sean páginas web, aplicaciones u otro software.
- Horarios de trabajo de los empleados. El panel de control en tiempo real le permite ver exactamente cuándo los empleados están conectados y en línea.
- Todos los sitios web y aplicaciones visitadas. Las capturas de pantalla no son la única manera de ver con qué páginas web y aplicaciones trabaja un empleado. Monitask también le facilita una lista completa de todos los sitios web y aplicaciones que visitan los empleados.
El software de supervisión de empleados no permite que los gestores:
- Obtengan acceso remoto a los equipos de los empleados. Tener acceso remoto a la computadora de una persona es intrusivo y molestará rápidamente a sus empleados. El fin de la supervisión de los empleados consiste en evaluar la productividad, no en intervenir de forma inmediata.
- Supervisen la actividad de los empleados cuando estos no estén trabajando. Cuando sus empleados terminan con su jornada laboral, su tiempo ya no pertenece a la empresa. Por lo tanto, la supervisión se detiene una vez que el empleado se desconecta.
¿Cómo contribuye la supervisión de los empleados al aumento de la productividad y el rendimiento, así como a la reducción de costes?
El monitoreo de los empleados realiza un seguimiento de la actividad de su equipo, elabora informes y evalúa la productividad. Lo más importante es que favorece la comunicación.
Una vez que haya determinado cuáles son las áreas que necesitan mejoras, los datos recopilados le permiten analizar dichas áreas con su equipo. Es probable que sus empleados no se den cuenta de cuánto tiempo pasan en las redes sociales o con qué frecuencia abandonan su escritorio. Un diálogo abierto puede ser esclarecedor no solo para el liderazgo, sino también para su equipo.
Cuando su equipo está de su lado
Una vez que su equipo se comprometa a mejorar sus hábitos de trabajo, verá un aumento en la productividad y el rendimiento. De hecho, los equipos que usan Monitask ven un aumento del 10 % al 80 % en su productividad.
Esto afecta directamente a los costes, ya que, cuando aumenta la producción laboral de los empleados, los costes disminuyen. ¿Por qué? Porque, al realizar más trabajo con el mismo presupuesto, un proyecto cuesta menos que si sus empleados no estuvieran siendo productivos. Además, ahorrará dinero al evitar contratar personal que no necesita.
Ventajas e inconvenientes del software de supervisión de empleados
Ventajas
- Mejores datos: al contar con mejores datos en relación con los hábitos de trabajo de sus empleados, puede tomar decisiones para mejorar los procesos de su negocio y establecer objetivos razonables.
- Mayor rendimiento: tras comentar los hábitos de trabajo con sus empleados, estos tienen la oportunidad de mejorar su rendimiento.
- Aumento de la productividad: cuando sigue de cerca el rendimiento de su equipo, este se vuelve más productivo. La mayoría de los equipos nota un aumento de la productividad de entre el 10 % y el 80 %.
- Fácil preparación de informes: acceda fácilmente a informes de productividad.
- Reducción de los costes y del uso de personal: cuando cuenta con mejores datos, es más fácil reducir costes. Una vez que haya identificado las áreas en las que su equipo puede mejorar, le resultará más fácil aumentar la eficiencia general y sacar el máximo partido a su presupuesto.
Inconvenientes
- Reticencia del personal: es posible que algunos miembros del personal sean reticentes a implementar el software de monitoreo. Para evitar esto, explique por qué es importante y cómo ayudará al equipo en su conjunto.
- Curva de aprendizaje: encontrar el equilibrio entre supervisar a sus empleados y mantenerlos motivados puede resultar difícil. No se preocupe. Después de utilizarlo durante un tiempo, no tendrá ningún problema.
