従業員のモニタリングは当社の業務に対して適切ですか？
従業員のモニタリングは、多くのビジネスに適していますが、あなたの企業に適しているかどうかは、いくつかの要因に依存します。以下のような場合は、従業員のモニタリングを検討するとよいでしょう。：
定期的にコンピュータを使用するチームを管理する。 チームが毎日コンピュータを使用している場合、ソーシャルメディア、ゲーム、ウェブの閲覧などで時間を浪費している可能性が高いです。従業員モニタリングソフトウェアは、これらの活動をトラッキングできるので、あなたとあなたのチームは、これらの悪い習慣を断ち切る方法を話し合うことができます。
リモートチームの管理。 リモートの従業員に関しては、パフォーマンスを測定するのが難しい場合があります。従業員モニタリングは、勤務時間中のリモートチームのアクティビティをよりよく理解するのに役立ちます。
チームの効率化を図りたい。 改善の余地は常にあります。もしあなたのチームがより生産的になれると考えている場合、従業員のモニタリングは、効率性を阻害している原因を特定することができ、推測ではなくデータを使ったチームの管理を可能にします。
管理業務に費やす時間の削減。 チームを率いることは多くの仕事を必要としますが、時には、その仕事が必ずしも管理する人の近くで行われるとは限りません。会議やオフィスの外で多くの時間を過ごす場合、従業員モニタリングソフトウェアは、あなたが不在のときにチームの集中力を維持するのに役立ちます。
どのような従業員のアクティビティをモニタリングすることができますか？
従業員のモニタリングにより、管理者は次のようなさまざまなアクティビティを、必要に応じてトラッキングすることができます：
- 測定されたアクティビティの量。これには、マウスのクリック、スクロール、およびキー入力が含まれます。
- オンスクリーンタスク。管理者は、スクリーンショットを通じて、ウェブページ、アプリ、または他のソフトウェアであるかどうかにかかわらず、従業員が開いているタスクを確認することができます。
- 従業員の出勤時間。リアルタイムダッシュボードでは、従業員がいつ出勤し、いつオンラインになったかを正確に確認することができます。
- 訪問したすべてのウェブサイトおよびアプリ。スクリーンショットは、従業員がどのようなウェブページやアプリを使用しているかを確認する唯一の方法ではありません。Monitaskはまた、従業員が訪問したすべてのウェブサイトとアプリの包括的なリストを提供します。
従業員のモニタリングは、管理者へこれらの操作を許可することはありません：
- 従業員のコンピュータへのリモートアクセスを取得する。 個人のコンピュータへのリモートアクセスを持つことは、侵入的であり、すぐに従業員を動揺させます。従業員のモニタリングは生産性を測定することを目的としており、いきなり介入することではありません。
- 時間外アクティビティのモニタリング。 従業員が一日の仕事を終えると、その後の時間は会社に帰属しなくなります。そのため、従業員がクロックアウトするとモニタリングは停止します。
従業員のモニタリングは、生産性、パフォーマンス、コストにどのように貢献しますか？
従業員モニタリングは、チームのアクティビティをトラッキングし、レポートを提供し、生産性を測定します。さらに、コミュニケーションを促すことにも役立ちます。
改善が必要な領域を決定したら、収集したデータをもとにチームと話し合いましょう。従業員は、自分がどれだけの時間をソーシャルメディアに費やしているか、またはどれだけの頻度でデスクから離れているかを認識していない可能性があります。オープンな対話は、リードする側だけでなく、チームにとっても気づくことが多いものとなるでしょう。
チームの連携が上手くおこなえると
チームが仕事の習慣の改善に取り組むと、生産性とパフォーマンスが向上します。実際、Monitaskを使用しているチームでは、生産性が10%から80%向上しています。
従業員の仕事の生産量が向上するとコストが減るので、コストに直結します。どのようにしてでしょうか？より多くの仕事が同じ予算で完了しているため、従業員が生産的でない場合よりも、プロジェクトが完了するまでのコストが少なくなります。さらに、不必要な人員の過剰配置を避けることで、コストの節約ができます。
従業員モニタリングソフトを使うことのメリットとデメリット
メリット
- よりすぐれたデータ。 従業員のコンピュータエチケットに関する改善されたデータにより、ビジネスのプロセスを改善し、合理的な目標を設定するための意思決定を行うことができます。
- パフォーマンスの向上。 従業員の仕事の習慣について話し合った後、従業員はパフォーマンスのレベルを向上させることができます。
- 生産性の向上。 チームの現状を常に把握していると、チームはより生産的になります。ほとんどのチームでは、生産性が10%から80%向上しています。
- かんたんなレポート作成。 生産性レポートにかんたんにアクセスできます。
- 過剰な人員配置を減らし、コストを削減します。 より良いデータを使用すると、コスト削減につながります。チームがどのように改善できるかを学ぶことで、全体的な効率を改善し、予算を最大限に活用するための領域を見つけることができます。
デメリット
- 導入に消極的なスタッフ 一部のスタッフは、モニタリングソフトウェアの導入に抵抗があるかもしれません。これを防ぐには、なぜこれが重要なのか、そしてそれがチーム全体にどのように役立つのかを説明してください。
- 学習曲線。 モニタリングソフトの導入と従業員自身でモチベーションを高めることの間で、適切なバランスを見つけるのは難しい場合があるかもしれません。しかし、心配しないでください。しばらく試してみることで、徐々に判断基準が明確になってくるはずです。