Мотивация сотрудников команды: способы вдохновить команду и поднять рабочий дух

Мария Линева Автор Monitask

Всего 23% сотрудников во всём мире в достаточной степени вовлечены в рабочий процесс и мотивированы на продуктивную работу. Специалисты исследовательского агентства Gallup отмечают, что падение мотивации в первую очередь связано с отсутствием карьерных перспектив и неправильном менеджменте.

Команда Monitask собрала 15 лучших идей, как мотивировать команду даже без огромных бюджетов. В статье – тренды и инструменты от топовых компаний, проверенных временем и опытом.

Способы мотивации участников команды

Три четверти российских компаний проводят программы мотивации. При этом основным стимулом для работы остаётся конкурентная заработная плата, согласно опросу HeadHunter. Как зарядить сотрудников, если материальные поощрения в вашей организации уже в норме?

Способ 1. Доверяйте и делегируйте

Самоорганизующаяся команда – мечта любого руководителя. Однако, не все готовы по-настоящему доверять своим подчинённым и делегировать задачи. Многие руководители пытаются передать ответственность сотрудникам, но в конечном счёте начинают «душить» их гиперконтролем.

Если вам трудно полностью доверить выполнение задач другому человеку, постарайтесь начать с малого. Оцените, какую малую часть проекта специалист может выполнить самостоятельно, и назначьте его ответственным. Человек получит позитивные эмоции и заряд мотивации, когда справится с заданием. А вы, со временем, научитесь доверять и сможете лояльнее относиться к команде.

Способ 2. Проводите обучение

Корпоративное обучение – один из главных триггеров мотивации. Большинство сотрудников ценят, когда компания финансово поддерживает их стремление совершенствовать навыки и развиваться.

В тренде – микрообучение и видеокурсы, поэтому работодатели не тратят на повышение квалификации огромные деньги. Особенно хорошо работают уроки от руководства компании, топ-менеджмента и неформальных лидеров.

Также уделите внимание развитию soft-skills. Например, можно провести семинар по переговорам для отдела продаж или мастер-класс по ораторскому искусству для тех, кто представляет ваш бизнес на конференциях.

Способ 3. Внедряйте well-being

Со временем любая зарплата начинает восприниматься как должное. Поэтому стоит развивать программы заботы о сотрудниках, которые не напрямую ассоциируются у людей с деньгами.

К примеру, вы можете нанять корпоративного психолога, выстроить партнёрство с фитнес-залами, оплатить сотрудникам курсы английского языка или расширенный ДМС. Эти действия работают на развитие бренда работодателя и улучшают EVP.

Способ 4. Проводите встречи с руководством

Зачастую топ-менеджмент воспринимается как недосягаемый «Олимп». Если руководство не выходит на прямой контакт, мотивация членов команды падает. Исправить ситуацию очень просто – достаточно периодически проводить очные или онлайн-встречи с руководством или собственниками бизнеса. На этих встречах можно рассказать о целях и перспективах, реализованных проектах, наиболее эффективных коллегах, предстоящих мероприятиях.

Если эти форматы недоступны вашей компании, не забывайте информировать сотрудников через другие каналы. Например, можно делать новостные дайджесты, запустить блог руководителя или придумать тематические рубрики от топ-менеджмента в общих чатах.

Способ 5. Используйте наставничество

Многие специалисты испытывают потребность делиться опытом и знаниями с другими людьми. Эту особенность стоит учитывать при составлении программ онбординга в организации.

Назначайте менторов для новичков, чтобы ускорить их адаптацию в команде. Для наставника такая система – прекрасная возможность проявить себя, получить дополнительные выплаты, вложить силы в развитие компании через развитие её кадрового резерва.

Способ 6. Оказывайте психологическую поддержку

По данным НАФИ, 43% россиян хотя бы раз испытывали профессиональное выгорание. С приходом удалёнки и автоматизации этот показатель непрерывно растёт. Поэтому в 2022 году российские компании в 5 раз увеличили затраты на профессиональную психологическую помощь сотрудникам. А у 43% бизнеса сессии психолога входят в ДМС.

Поддерживать сотрудников можно и другими способами. Например, проводить регулярные встречи one-to-one и оценивать загруженность и вовлеченность каждого специалиста. В этом может помочь сервис Monitask, который точно фиксирует время и окончание работы, количество выполняемых задач и распределение нагрузки в команде.

Способ 7. Автоматизируйте рутину

Автоматизация – один из важнейших компонентов системы мотивации команды. Если сотрудники тратят много времени на рутинные операции, выгорания и снижения продуктивности не избежать. Поэтому старайтесь по максимуму перевести информацию и задачи в цифровое поле.

К примеру, можно создать удобную базу знаний – она снизит время на поиск нужных файлов. Запустите чат-бота – он будет консультировать сотрудников вместо HR. Внедрите КЭДО – это сократит количество бюрократии и избавит вас от ошибок в оформлении документов.

Способ 8. Развивайте внутриком

Проводите интересные мероприятия на сплочение коллектива. Среди самых популярных решений – развитие внутренних сообществ, деловые игры, совместные хобби и выезды. Качественная коммуникация в команде и тесные личные связи – залог эффективной работы компании.

Способ 9. Отмечайте достижения

Людям нравится чувствовать себя важными и нужными. Поэтому необходимо публично поощрять их заслуги и вклад в общее дело. Например, можно проводить регулярные встречи и озвучивать результаты лучших специалистов или писать об их проектах в новостных дайджестах.

Способ 10. Наказывайте наедине

Хвалите при всех, ругайте наедине. Эту простую истину знают многие, но используют далеко не все. Как бы ни было высоко желание наказать провинившегося сотрудника прилюдно, старайтесь делать это тет-а-тет.

Исключение составляют случаи, когда член команды совершил серьёзный проступок. К примеру, слил базу данных конкурентам. В этой ситуации стоит озвучить проблему на широкую аудиторию, но сформулировать её этично, без оскорблений и сарказма.

Способ 11. Персонализируйте общение

Если вы будете обращаться к каждому члену команды по имени, узнавать о его особенностях и желаниях, вам будет легче построить коммуникацию. На основе этих данных проще подобрать подходящую систему мотивации, решить проблемы и помочь в достижении личных целей.

Способ 12. Стройте совместные планы

Зачастую руководство компании обрисовывает планы на будущее в общих чертах или вообще не говорит с персоналом о целях. Неопределённость – самая большая угроза мотивации.

Поэтому постарайтесь доносить до команды план стратегического развития как можно подробнее. Расскажите о показателях бизнеса, которых вы уже достигли. Поделитесь, каких результатов вы хотите добиться к концу месяца или года. Соберите обратную связь у команды. Это позволит вам строить совместные планы и улучшать процессы внутри компании.

Способ 13. Внедряйте геймификацию

Дарить подарки и выписывать премии – важно. Однако, сегодня набирает популярность новый тренд на геймификацию. Сотрудники участвуют в опросах и конкурсах, помогают друг другу, реализуют креативные проекты и зарабатывают баллы – внутреннюю валюту.

Затем они могут обменять валюту на покупки в корпоративном магазине призов. Это может быть мерч, обучение, скидка на занятия в спортивных секциях, дополнительный выходной и так далее.

Способ 14. Поощряйте идеи

Организуйте банк идей, чтобы каждый сотрудник мог направить в него своё предложение об улучшении работы компании, конкретного проекта, внутренних коммуникаций в команде. Поощряя активность, вы формируете у сотрудников мотивацию больше погружаться в рабочие процессы и приносить пользу бизнесу.

Способ 15. Поддерживайте здоровую конкуренцию

Дружеская атмосфера в коллективе – это важно. Но без здоровой конкуренции у сотрудников не будет стимула развиваться, проявлять свои лучшие качества и добиваться серьёзных результатов в работе.

Проводите тимбилдинги, мозговые штурмы, конкурсы – всё это способствует мотивации участников команды и укреплению командного духа.

В условиях кадрового голода и активной борьбы за таланты одной финансовой мотивации уже недостаточно. Чем более разнообразная и вариативная система мотивации принята в вашей компании, тем лучше для всестороннего развития и поддержки сотрудников.

92