Blog de Monitask

Como empresario, es su responsabilidad crear un entorno que fomente el compromiso de los empleados y su satisfacción laboral. Uno de los componentes clave para lograrlo es garantizar que sus empleados sean responsables y sientan que deben rendir cuentas por su trabajo, sin que ello suponga un obstáculo para el equilibrio de su vida personal….

Importancia de la gestión del tiempo El plan de gestión del tiempo es importante para el éxito de los objetivos personales y profesionales de cualquier individuo. El tiempo es algo que todos tenemos en común para completar las tareas. Todos disponemos de las mismas 24 horas al día, y depende de nosotros aprovecharlas al máximo….

Los miembros de un equipo de trabajo desempeñan un papel fundamental en el éxito de cualquier proyecto u organización. La gente tiende a creer que los equipos deben trabajar muy duro para ser considerados buenos, pero cuando queremos construir un equipo eficaz, hay otras habilidades importantes de los integrantes que deben ser adoptadas para asegurar…

Hoy en día se habla mucho de la productividad frente a la eficiencia en el lugar de trabajo. Mucha gente cree que si pudiéramos hacer más cosas, tendríamos más éxito.  Sin embargo, esta historia tiene otra cara: la eficacia. Es tan importante ser eficiente como productivo. En esta entrada del blog, exploraremos la diferencia entre…

Es fundamental disponer de las herramientas adecuadas para ofrecer un excelente servicio al cliente. El software de control de calidad para Call Centers es una de esas herramientas. Este tipo de software ayuda a las empresas a evaluar el rendimiento de sus operaciones de atención al cliente, ya sean internas o subcontratadas a empresas de…

Saber cuántas horas trabaja la gente al año parece fácil de calcular, ¿verdad? La respuesta, sin embargo, no es tan sencilla como parece, ya que depende de cómo se defina “año laboral”. Y antes de que se lo pregunte: sí, ¡hay algunos años laborales distintos de otros!  En este artículo, exploraremos diferentes formas de calcular…